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公務員面試計劃組織之調研題目如何作答

2020-02-20 09:05:56| 來源:中公教育梁華麗

計劃組織調研題目在公職面試中出現的頻率相對較高,畢竟調研是工作開展的基礎,調研可以弄明真相,為決策提供科學依據。這類題目考查難度不大,本質上考查的是考生干事能力、貫徹執行能力、信息獲取能力及分析得出結論的能力。調研題目在考查過程中,往往題干信息會給出具體調研任務,常見常規的問法會問“如何開展/組織/做、重點工作是什么、如何保證獲取信息的真實有效”等;當然也有特殊的問法像2或3問,比如“獲取的信息是什么、通過什么渠道獲取信息”,如果是這個特殊情況的請按照2問或者3問進行答題,但是不管是何種問法,回答調研題目的重點做法往往都是一致的。下面中公教育以一道題為例進行分析和總結。

一、題目

近日,你單位要對基層工作人員工作情況進行一次調查,如果領導任命你為此次調查活動的負責人,你如何開展此次活動?

二、題目分析

(一)審題

看完這道題最重要的是弄明白自身身份角色以及具體的調研任務是什么,這對于答題起到至關重要的作用,如果審題不準、關鍵信息提取不全將會影響答題的準確性、針對性和全面性。這道題你是“調研活動的負責人”,調研任務是“單位對基層工作人員工作情況的調查”。明白自身身份可以明確工作的職責和權限,作為負責人要全權把控這項調研工作的開展,保證調研獲取到真實有效的信息。調研任務明確,才能有方向有目標的拆解任務,達成領導安排任務的目的。

(二)內容分析

做一件事,往往帶有一定的目的性,那么開展本次單位基層工作人員工作情況的調查有何目的呢?領導的意圖到底是什么呢?如果能夠思考清楚本次調研工作的目的,那將會有效的指導具體工作的開展,正所謂思想指導行動,只有明確清楚了目的及意義,做起事來才不會跑偏,才會有方向,才能讓領導滿意。因此,在答題中可以先講明清楚開展本次調研的目的,體現出我們對調研目的思考力,讓考官聽后認可。這道題旨在了解基層工作人員工作成績與問題,總結經驗,找到問題根源,從而更好指導基層工作開展,讓基層工作人員為群眾提供更加優質的服務,提升群眾滿意度、幸福感,推進服務型政府建設。

目的明確之后,我們要怎么開展工作才能實現目的、達成領導的意圖呢?這就需要對任務目標進行拆解了。

首先,調研需要獲取收集信息,也只有基于獲取信息的基礎之上,方能分析得出結論達成目的。那要獲取什么信息呢?我們可以結合調研的目的及任務關鍵詞的拆分將具體的調研信息內容進行細化,信息內容獲取的越全面細致,對于結論的分析作用越大。一方面,調研任務是對單位基層工作人員工作情況調研,所以我們可以將任務拆分為兩個關鍵詞分別為基層工作人員、工作情況。就基層工作人員的基礎宏觀數據我們肯定要獲取,比如人數、性別、崗位及職責;另外工作情況就包含了成績和問題,那么工作成績再繼續拆分成工作完成量、工作質量、工作效率、群眾滿意度等,同時問題又具體可以拆分為工作上的困難如工作指標壓力、工作時長、工作技能等問題。除此之外,我們了解成績和發現問題,最終目的是為了指導,更好服務基層,那么還要了解就未來工作開展的規劃、解決問題的相關對策建議以及訴求。

其次,想要獲取這些信息信息內容,總得通過一定的渠道獲取,那應該向誰獲取、用何方法獲取到信息呢?誰最了解這些情況,最直接的就是基層工作人員自己,間接的負責管理他們的領導以及他們所服務的群眾對象也可以側面的反映工作人員的情況,除此之外工作人員的工作臺賬、群眾的意見簿、工作報告等也可以反映情況。那想要向這些人和物了解信息,可以有針對性的選擇具體的手段、方法,比如針對工作人員可以進行工作匯報會議、工作測評、匿名問卷調查、面對面深入訪談方式了解;對領導想要效率高也可以通過座談討論方式進行;對于群眾,因為人員多,可以采用問卷及抽樣現場訪談、電話回訪方式獲取信息;對于臺賬等可以申請調取查閱即可。

最后,獲取了信息之后,還要對信息進行有效整理,才能得到我們想要的真相和結果。因此,我們可以說,對收集的信息進行匯總整理,提出無效信息,明確清楚基層工作人員工作成績、問題及后續推進工作的改進建議等,通過圖文并茂的方式展示在調研報告中,上交匯報領導,便于領導做出決策。

(三)思路總結

通過分析,可以總結出來作答的思路:

第一,明確調研的目的意義

第二,闡述調研工作的重點

包括調研的內容、調研對象、調研方式、信息整理

這是中公教育給大家介紹的思考邏輯,獲取信息并分析整理信息是調研題目的重點。我們在答題的時候把調研目的、內容、對象、方式、信息整理條理清晰的展現給考官即可。

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(責任編輯:李茜)

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