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2020國考面試提前練模擬題之如何跟退休的領導溝通

2020-02-20 14:48:22| 來源:中公教育

2020國考面試提前練模擬題系列

【模擬試題】

有個老同志自稱是之前退休的副鎮長,要你給鎮長打電話,但是鎮長正在出差不方便,你很為難,老同志覺得你態度不好,不尊重他,你會如何溝通?請現場模擬。

【中公參考解析】

老先生,您快坐,先別生氣,實在是抱歉,剛剛可能確實是我沒有將事情表述清楚,但是我真的沒有不尊重您的意思,您看,我也是剛來咱們鎮上參加工作的,對之前咱們鎮的情況確實不太了解,所以也沒認出您的身份,希望您能諒解,如果剛才我有任何做得不到位的地方,我向您道歉,您也別生氣了,氣壞了身體不值當。

我知道您這么著急的想讓我聯系鎮長,肯定是有您的理由,您過來一趟也不容易,也是想這一次就把事情辦好,就省得來回跑怪麻煩的。

但是,老先生,我還是想跟您說,我們鎮長確實是在外出差,走之前就一直叮囑我們,因為要經常開會學習,所以盡量不要打電話,有事情的話短信或者微信留言即可,您以前是副鎮長,您一定比我懂,他們開會都是有紀律要求的,通常手機也都會調成振動或靜音狀態,我們不敢隨意打擾,而且就算聯系了,也未必能及時回應。另外,我也剛來沒多長時間,您也知道我們的規章制度,我在鎮長在外出差期間,隨意給鎮長打電話請其解決問題也確實不合適,所以,真的希望您能理解我的處境。

老先生,您看這樣好不好?您有什么事先跟我說,我做好記錄,您給我留個聯系方式,后續鎮長回來的時候,我再向他匯報您的事,有解決方案了我第一時間聯系您,您就過來,如果您嫌折騰,我也可以趁下班或者是周末的時間去找您幫助您解決,如果您實在著急,那我也可以先聯系同行的同事,讓他們直接匯報,或是鎮長什么時候方便接電話,我們再聯系。那現在我帶您去休息室,給您倒點水,您慢慢說。

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(責任編輯:張珅)

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